Wij kopen onze producten persoonlijk in en gaan daarbij steeds voor een zo goed mogelijke kwaliteit. Ook besteden wij de grootste zorg aan een verantwoorde verzending van onze producten. Mocht er desondanks toch iets mankeren aan het toegezonden product, neem dan contact met ons op.

Indien van toepassing, gelden alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door Enfaeridion Energy Stones geleverde producten onverkort voor u als afnemer van onze producten. 

Er kan geen sprake zijn van garantie indien:
- beschadiging als normale slijtage kan worden beschouwd;  
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Enfaeridion Energy Stones of de fabrikant zijn verricht;
- indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt; 
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; 
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.

LET OP: edelstenen zijn een natuurproduct, die door hun kristalstructuur gevoelig zijn voor een harde klap of hard stoten en dan kunnen breken op de inwendige groeilijnen. 

Het spreekt voor zich dat wij hierop geen garantie kunnen afgeven.